Comment suivre ma commande expédiée avec VIR ?

Votre commande sera livrée à la date et dans le créneau choisi lors de l’achat. Le moment de livraison est reprogrammable via l’espace client VIR.

Une fois votre commande validée, nous vous enverrons un email et SMS vous confirmant l'expédition. Une fois l’expédition effectuée, VIR Transport vous contactera pour vous annoncer la prise en charge de votre commande et vous permettre de modifier la date de livraison choisie si vous le souhaitez.

Le jour de la livraison de votre commande, vous pourrez suivre via l’espace client la tournée de livraison de votre livreur et l’heure estimée de votre livraison. Vous pourrez également lui communiquer un message.

Vous n'êtes pas disponible pour réceptionner la livraison ? Aucun problème. En cas d'absence, choisissez une autre date, ou faites-vous livrer chez vos voisins, en indiquant votre souhait via l’espace client VIR Transport.