Période d’essai & retours
200 nuits d’essai
- Comment fonctionne la période d'essai de 200 nuits ?
- Combien de temps faut-il pour que le matelas se « mette en place » ?
- Dois-je payer pour tester le matelas ?
- Le matelas doit-il rester dans son emballage plastique pendant la période d'essai ?
- Puis-je profiter des 200 nuits d'essai si je bénéficie de facilités de paiement ?
- Quand commencent les 200 nuits d'essai ?
Retours & remboursements
- Comment effectuer le retour d'un article Simba ?
- Recyclez-vous les matelas qui vous sont retournés ?
- Que se passe-t-il si je souhaite retourner un des produits présent dans une Offre groupée ?
- Procédez-vous à des échanges ?
- Le retour de mon matelas est-il payant ?
- Est-il possible de se faire rembourser par chèque ?