Zodra je Simba Hybrid® is opgehaald, geeft onze vervoerder ons een seintje en zullen we je terugbetaling in behandeling nemen. Dit gebeurt via de oorspronkelijke betalingsmethode en duurt doorgaans 3-5 werkdagen. Als je je matras met een betalingsregeling hebt gekocht, zorgen wij dat de regeling wordt geannuleerd. Eventuele termijnen die je tot dan toe hebt betaald, worden binnen 10 werkdagen terugbetaald.